1.到货破损，缺件，漏液或与订单不符等物流原因
如发生上述情况，请与商城卖家客服沟通，由其确认后给予退换货
2.国家法律法规规定的功能性故障和产品质量问题。
如发生上述情况，请联系商城卖家客服，由相关客服人员协助解决
换货前提条件
（1）.必须是商城所购产品
（2）.必须在国家规定的保修期内
（3）.必须是由产品本身质量原因所导致的售后问题
3.由于个人原因（在商品包装及附件完好，不影响下次销售的前提下），与商城卖家联系之后，按照正常程序退款。（注：用户需支付商品往返产生的运费及其他产生的必要中间费用）
温馨提示 ：在商品退货时，需扣除购买该商品时所获得的降价、赠品相应优惠或优惠券，如账户优惠券已使用，则从商品退款金额中相应扣除。
